Δεν χρειάζεται να πέσετε θύμα hacking για να πληρώσετε το τίμημα ενός ανασφάλιστου website.
Τα κόστη συχνά είναι «αόρατα» – δεν τα βλέπετε ως γραμμή σε ένα τιμολόγιο, αλλά τα πληρώνετε κάθε μέρα.
Κόστος 1 – Απόδοση και Google
Τα κακόβουλα bots καταναλώνουν πόρους του server σας χωρίς να αγοράζουν τίποτα. Αποτέλεσμα; Πιο αργό site. Και ένα αργό site σημαίνει χαμηλότερη κατάταξη στο Google, περισσότερα bounces, λιγότερες μετατροπές.
Για ένα e-shop, μια καθυστέρηση μόλις 1 δευτερολέπτου στη φόρτωση μπορεί να μειώσει τις πωλήσεις κατά 7%.
Κόστος 2 – Hosting
Κάθε επίσκεψη – ακόμα και μια ψεύτικη από bot – καταναλώνει bandwidth και υπολογιστικούς πόρους. Αν το πακέτο hosting σας έχει όρια, τα bots μπορούν να σας ωθήσουν σε ακριβότερο πλάνο χωρίς να έχετε δει ούτε μία πραγματική πώληση παραπάνω.
Κόστος 3 – Κλοπή δεδομένων
Scraper bots μπορούν να αντιγράψουν τιμοκαταλόγους, περιγραφές προϊόντων, ακόμα και δεδομένα πελατών. Αυτό δεν είναι μόνο θέμα ανταγωνισμού – υπάρχουν και νομικές ευθύνες, ειδικά σε σχέση με τον GDPR.
Κόστος 4 – Λάθος αποφάσεις marketing
Αν τα analytics σας γεμίζουν από bot traffic, οι αριθμοί που βλέπετε δεν αντιστοιχούν σε πραγματικούς χρήστες. Επενδύετε budget βάσει λανθασμένων δεδομένων. Χαμένο χρήμα που δεν το βλέπετε αμέσως – αλλά υπάρχει.
Κόστος 5 – Φήμη
Αν το site σας παραβιαστεί και αρχίσει να στέλνει spam ή να ανακατευθύνει χρήστες σε κακόβουλες σελίδες, η ζημιά στη φήμη σας μπορεί να είναι μεγάλη – ειδικά αν το ανακαλύψουν πελάτες σας.
Τι μπορείτε να κάνετε;
Η προστασία δεν απαιτεί μεγάλο budget ή τεχνική ομάδα. Υπάρχουν λύσεις – όπως το Blackwall, που διαθέτει η Protogramma – που δρουν προληπτικά, φιλτράρουν την κακόβουλη κίνηση πριν καν φτάσει στο site σας και δεν απαιτούν αλλαγές στον κώδικά σας.
Αν θέλετε μια πρώτη εκτίμηση για το τι συμβαίνει στο δικό σας website, μπορούμε να μιλήσουμε.
