Τα συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) αποτελούν κρίσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες τους. Το CRM επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, να αναλύουν και να χρησιμοποιούν δεδομένα πελατών για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση, να αυξήσουν τις πωλήσεις και να ενισχύσουν την ικανοποίηση των πελατών. Μέσω […]
Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς μια επιλογή, αλλά μια αναγκαιότητα για τις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) που επιθυμούν να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να αναπτυχθούν. Στην Ελλάδα, οι ΜΜΕ αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας, και η υιοθέτηση ψηφιακών τεχνολογιών μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη. Τι είναι ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός; Ο […]
Η Microsoft έχει ανακοινώσει πως η υποστήριξη για τα Windows 10 θα ολοκληρωθεί τον Οκτώβριο του 2025. Αν και φαίνεται μακρινό, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προετοιμαστούν για τις επιπτώσεις που αυτή η εξέλιξη μπορεί να έχει στο επιχειρησιακό τους περιβάλλον. Γιατί το Τέλος της Υποστήριξης είναι Κρίσιμο Η λήξη της υποστήριξης συνεπάγεται το τέλος […]
Εξοικονομήστε χρήματα και χρόνο με εφαρμογές στα μέτρα σας. Τι είναι το Microsoft Power Apps; Το Microsoft Power Apps είναι μια ισχυρή σουίτα εφαρμογών, υπηρεσιών, εφαρμογών διασύνδεσης και μια πλατφόρμα δεδομένων που παρέχει ένα περιβάλλον ταχείας ανάπτυξης custom εφαρμογών. Επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν custom εφαρμογές προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές τους ανάγκες χωρίς να απαιτούν […]
Η τεχνολογία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της επιτυχίας κάθε μικρής επιχείρησης, καθώς μπορεί να αυξήσει την αποδοτικότητα, να μειώσει το κόστος και να βελτιώσει τη διαχείριση των πόρων. Η επιλογή των κατάλληλων εργαλείων λογισμικού είναι κρίσιμη, καθώς μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να διαχειριστούν πιο αποτελεσματικά τις λειτουργίες τους. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξετάσουμε […]
Καθώς η περίοδος των διακοπών πλησιάζει στο τέλος της, οι εταιρείες αλλάζουν ταχύτητα από τη χαλάρωση στην εκτέλεση, με το βλέμμα στο να κλείσουν δυνατά τη χρονιά και να δημιουργήσουν τις βάσεις για μια επιτυχημένη νέα χρονιά. Αυτή η περίοδος είναι κρίσιμη τόσο για την εσωτερική βελτιστοποίηση όσο και για την προετοιμασία των πελατών για […]
Οδηγός για την Εφαρμογή CRM σε Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Η εφαρμογή ενός συστήματος CRM (Customer Relationship Management) μπορεί να αλλάξει ριζικά τον τρόπο που διαχειρίζεστε τις πελατειακές σας σχέσεις και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της επιχείρησής σας. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξετάσουμε τα βασικά βήματα για την επιτυχημένη εφαρμογή ενός CRM συστήματος στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. […]
Πώς να αξιοποιήσετε τις αναφορές και τις προβλέψεις του Microsoft Power BI για στρατηγικές αποφάσεις
Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, η λήψη στρατηγικών αποφάσεων βασίζεται όλο και περισσότερο στην ανάλυση δεδομένων. Το Microsoft Power BI είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία οπτικοποίησης και ανάλυσης δεδομένων που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν ενημερωμένες και στοχευμένες αποφάσεις. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε τις αναφορές και τις προβλέψεις […]
Οι διακοπές είναι απαραίτητες για κάθε επιχειρηματία, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής του. Ωστόσο, η απομάκρυνση από την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης μπορεί να προκαλέσει άγχος, ειδικά αν δεν υπάρχει σαφής πληροφόρηση για την κατάστασή της κατά τη διάρκεια της απουσίας. Παρακάτω παρουσιάζονται τρόποι με τους οποίους οι ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων μπορούν να έχουν […]
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πλέον απαραίτητος για την επιβίωση και την ανάπτυξη των σύγχρονων επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες cloud διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο σε αυτή τη μετάβαση, προσφέροντας πολλαπλά οφέλη. Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε πώς οι υπηρεσίες cloud συμβάλλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, χρησιμοποιώντας δεδομένα και παραθέτοντας αξιόπιστες πηγές. 1. Μείωση Κόστους και Αποδοτικότητα […]
