Πρόσφατα, είχαμε τη χαρά και την τιμή να φιλοξενήσουμε συνεργάτες μας από την interworks.cloud, έναν από τους κορυφαίους παρόχους cloud λύσεων στην Ελλάδα, για να μιλήσουμε σε ένα βίντεο που παρουσιάζει την εμπειρία μας και τα οφέλη που αποκομίζουν οι πελάτες μας από αυτή τη συνεργασία. Η επιλογή αυτή δεν ήταν τυχαία: βασίστηκε στη μακροχρόνια, αποδοτική και ειλικρινή σχέση που έχουμε χτίσει με την interworks.cloud, αλλά και στα αποτελέσματα που έχουμε πετύχει μαζί.
Στο βίντεο, αναδεικνύονται συγκεκριμένα παραδείγματα από την καθημερινή μας λειτουργία και το πώς η τεχνολογία της interworks.cloud έχει αλλάξει τον τρόπο που δουλεύουμε και εξυπηρετούμε εσάς, τους πελάτες μας. Πριν τη συνεργασία μας, πολλές διαδικασίες – όπως η διαχείριση συνδρομών, η τιμολόγηση και η εξυπηρέτηση πελατών – γίνονταν χειροκίνητα, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις, λάθη και αυξημένο λειτουργικό κόστος. Με την υιοθέτηση του self-service management portal της interworks.cloud, καταφέραμε να αυτοματοποιήσουμε αυτές τις διαδικασίες, να μειώσουμε τα λάθη και να προσφέρουμε ταχύτερη, πιο διαφανή και πιο ευέλικτη εξυπηρέτηση.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα που αναφέρεται στο βίντεο είναι η περίπτωση μεγάλου πελάτη μας με πολλές συνδρομές Microsoft 365, ο οποίος πλέον μπορεί να διαχειρίζεται μόνος του τις υπηρεσίες του σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τις καθυστερήσεις και τα λάθη, ενώ παράλληλα ελαφρύνθηκε σημαντικά ο φόρτος εργασίας της δικής μας ομάδας. Η αυτοματοποίηση και η αυτοεξυπηρέτηση δεν βελτίωσαν μόνο την εμπειρία του πελάτη, αλλά μας επέτρεψαν να εξυπηρετούμε περισσότερους πελάτες με λιγότερους πόρους.
Επιπλέον, η interworks.cloud δεν περιορίζεται στην παροχή τεχνολογίας. Μας στηρίζει διαρκώς με εκπαίδευση, τεχνική υποστήριξη, υλικό προώθησης και συμμετοχή σε εκδηλώσεις. Αυτή η ολιστική προσέγγιση μας δίνει τη δυνατότητα να ενημερωνόμαστε για τις τελευταίες εξελίξεις, να προσαρμοζόμαστε γρήγορα στις ανάγκες της αγοράς και να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις στους πελάτες μας.
Η επιλογή μας από την interworks.cloud για να μιλήσουμε δημόσια για τη συνεργασία μας αποτελεί για εμάς μια σημαντική αναγνώριση, αλλά κυρίως μια επιβεβαίωση ότι οι υπηρεσίες που σας προσφέρουμε έχουν τη σφραγίδα ποιότητας και αξιοπιστίας ενός μεγάλου ονόματος της αγοράς. Για εσάς, αυτό σημαίνει ότι κάθε λύση που λαμβάνετε από εμάς, συνοδεύεται από την τεχνογνωσία, την υποστήριξη και την καινοτομία της interworks.cloud.
Συνεχίζουμε να επενδύουμε στη συνεργασία μας, να εξελισσόμαστε και να σας προσφέρουμε υπηρεσίες που κάνουν τη διαφορά στην καθημερινή σας λειτουργία. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και δεσμευόμαστε να παραμείνουμε δίπλα σας, αξιοποιώντας πάντα τα καλύτερα εργαλεία και συνεργασίες της αγοράς.
